Technisch Support Medewerker

Wat ga je precies doen

Als technisch support medewerker maak je deel uit van een dynamisch team in Dordrecht. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen binnen de brandstofbranche en oliemaatschappijen. Van brandstofpompen tot laadpalen: jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Met jouw technische affiniteit en klantgerichte aanpak help je klanten snel en efficiënt, terwijl je samenwerkt met collega’s om oplossingen te vinden voor uiteenlopende uitdagingen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van technische vragen: je helpt klanten snel en professioneel op weg.
• Registreren van storingen: je houdt meldingen en voortgang nauwkeurig bij.
• Analyseren van problemen: je zoekt naar slimme oplossingen voor technische uitdagingen.
• Schakelen met specialisten: je werkt samen met monteurs en technical support wanneer nodig.
• Informeren van klanten: je houdt klanten altijd op de hoogte, duidelijk en vriendelijk.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te groeien. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en met plezier naar je werk gaat.

• Salaris tussen €2.550 en €3.200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Een dertiende maand als bijzondere beloning.
• 38 vakantiedagen (inclusief 13 adv-dagen) bij fulltime dienstverband.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte probleemoplosser met technische affiniteit en sterke communicatieve vaardigheden.

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding.
• Affiniteit met techniek en technische vraagstukken.
• Ervaring in klantcommunicatie is een pre.
• Administratief sterk en organisatorisch vaardig.
• In bezit van eigen vervoer, woonachtig nabij Dordrecht.

Over het bedrijf

Gevestigd in Dordrecht, is ons bedrijf een internationale organisatie die actief is in 30 landen en gespecialiseerd in totaaloplossingen binnen de technische dienstverlening. Met meer dan 7000 medewerkers wereldwijd staan innovatie, klantgerichtheid en kwaliteit centraal in alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? We combineren een informele werksfeer met professionele groei. Denk aan uitdagende projecten, opleidingsmogelijkheden en een sterke focus op samenwerking. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een fijne werkomgeving.

Klinkt dit als een plek waar jij je talenten wilt inzetten en ontwikkelen? We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!