Aftersales Manager

Beschik jij over natuurlijk leiderschap? Je bent een echte kartrekker en gaat altijd voor het optimale resultaat samen met je team. Nefkens Den Bosch biedt je een afwisselende functie waarbij je deel uitmaakt van een gedreven en goed op elkaar ingespeeld team. In deze functie vertaal je de strategie naar concrete doelstellingen op het gebied van After Sales en geef je leiding aan 22 vakvolwassen medewerkers.

Dit ga je doen
In deze afwisselende baan stuur je de aftersales afdeling aan en zorg je samen met het aftersales team dat onze dienstverlening niets te wensen over laat. Door je ervaring als Aftersales Manager weet jij als geen ander hoe je passie voor mensen en techniek kunt combineren met een optimale klantbeleving. je corrigeert en neemt preventieve maatregelen ter verbetering van onze kwaliteit en efficiëntie, maar verliest daarbij het belang en de voortgang van de dagelijkse gang van zaken niet uit het oog.

Dit ben jij
Je beschikt over het vermogen om situaties, processen, informatie, problemen en ontwikkelingen uiteen te rafelen en systematisch te bekijken en te beoordelen. Door je natuurlijke overtuigingskracht weet je (potentiële) klanten en collega’s te overtuigen, goede relaties te onderhouden en de neuzen dezelfde kant op te krijgen om gezamenlijk de vooraf vastgestelde doelen te behalen.

Jij bent:

• Klantgerichte mindset en sterke probleemoplossende vaardigheden;
• In staat om te werken onder druk en prioriteiten te stellen;
• Teamspeler met de mogelijkheid om anderen te inspireren en te motiveren en het team te ontwikkelen.

Werken bij Nefkens Den Bosch
Nefkens is opgericht in 1878. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met multi merk vestigingen in Midden- en Zuid Nederland. Met 16 vestigingen zijn wij onder andere actief in de regio Amersfoort, Utrecht, Den Bosch, Tilburg en Eindhoven en voeren we de merken Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Jeep, Lancia en Leap Motor. Hierdoor kunnen we klanten een ruime keuze aan producten en diensten bieden. Nefkens is een gevestigde naam in het Nederlandse landschap van mobiliteit en daar zijn we trots op. Nefkens is een mobiliteitsleverancier met een rijke bedrijfshistorie en een passie voor ondernemerschap. Wij willen klanten duurzaam ontzorgen door het bieden van onze persoonlijke betrokkenheid, servicegerichtheid, vakmanschap, en kwaliteit. Klanten mogen zich thuis voelen bij Nefkens. Nu, én in de toekomst.
Nefkens is onderdeel van Emil Frey Nederland NV., dit is één van de grootste Automotive Retail organisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 automerken.

Wat breng je mee

• Afgeronde opleiding Automotive;
• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar functiegerichte Automotive ervaring in Aftersales;
• Goede coachende eigenschappen, jij weet als geen ander mensen te motiveren en stimuleren om gestelde doelen te behalen;
• Ervaring met het leidinggeven van een team.

Dit krijg je
Een mooie stap in jouw loopbaan! Wij vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden.

Om te beginnen:

• Werken in een gezellig team;
• Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering en mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan.